+420 800 771 772 [email protected]
Kde začít

Najděte svůj výchozí bod

Akademie nabízí kurzy pro různé komunikační situace a různé úrovně zkušeností. Níže najdete přehled, který vám pomůže zorientovat se v nabídce.

Podle čeho vybírat

Kurzy jsou organizovány do tematických oblastí. Vyberte oblast, která odpovídá situaci, se kterou se nejčastěji setkáváte, nebo začněte od základů, pokud chcete systematický přehled.

Začínám od základů

Chcete systematický přehled principů přesvědčivé komunikace. Doporučujeme začít modulem Základy přesvědčivé komunikace.

Vhodné pro každého

Řeším konkrétní situaci

Máte konkrétní komunikační výzvu, například obtížné rozhovory nebo prezentace. Vyberte příslušný tematický modul přímo.

Pro cílené studium

Přehled kurzů a modulů

Základy přesvědčivé komunikace v profesním prostředí
Úvod

Základy přesvědčivé komunikace

Principy jasného sdělení, struktura argumentu a pochopení potřeb příjemce. Základ pro všechny ostatní moduly.

  • Jak funguje přesvědčování
  • Struktura přesvědčivého sdělení
  • Čtení komunikačního kontextu
  • Přizpůsobení stylu příjemci
Profesionální psaní e-mailů a písemná komunikace
Pokročilý

Profesionální e-mailová komunikace

Jak psát e-maily, které jsou čteny, pochopeny a vedou k akci. Struktura, tón, délka a načasování zpráv.

  • Struktura efektivního e-mailu
  • Tón a formálnost v různých kontextech
  • Zprávy s žádostí a požadavkem
  • Odpovědi na obtížné zprávy
Lektor přednáší a prezentuje skupině profesionálů
Pokročilý

Prezentace a veřejné vystoupení

Příprava a vedení prezentací, porad a veřejných vystoupení. Struktura, rétorika a práce s nervozitou a publikem.

  • Stavba přesvědčivé prezentace
  • Práce s hlasem a tělem
  • Vizuální podpora sdělení
  • Zvládání otázek publika
Obtížný profesionální rozhovor v kancelářském prostředí
Náročné

Obtížné rozhovory v praxi

Jak vést rozhovory o konfliktech, neshodách nebo citlivých tématech. S klienty, nadřízenými i kolegy.

  • Příprava na obtížný rozhovor
  • Techniky deeskalace
  • Komunikace v konfliktu
  • Udržení vztahu po obtížném rozhovoru

Nevíte, kde začít?

Napište nám. Rádi vám pomůžeme identifikovat oblast, kde je pro vás studium nejpřínosnější, a doporučíme vhodný výchozí modul.

Kontaktovat akademii