Komunikujte
přesvědčivě.
Dosahujte výsledků.
Rozvíjejte schopnost jasně a účinně komunikovat v profesním prostředí. Od strukturovaných e-mailů přes silné prezentace až po obtížné rozhovory s klienty nebo nadřízenými.
Komunikace je dovednost. Dovednosti se učí.
Většina profesionálů nikdy nedostala systematickou výuku komunikace. Naučili se za pochodu, metodou pokus-omyl. Tayitu Mapidu akademie přináší strukturovaný přístup k rozvoji komunikačních dovedností, které přímo ovlivňují kariérní postup, vztahy na pracovišti a každodenní pracovní výsledky.
Naše kurzy nejsou o teorii. Jsou o konkrétních situacích, se kterými se setkáváte každý týden.
Co se v akademii naučíte
Každý modul akademie se zaměřuje na konkrétní komunikační situaci, se kterou se profesionálé pravidelně potýkají.
E-mailová komunikace
Psaní e-mailů, které jsou čteny, chápány a vedou k akci. Struktura, tón, délka a načasování zpráv v profesním kontextu.
Více o moduluPrezentace a přednášky
Jak sestavit prezentaci tak, aby publikum nejen poslouchalo, ale i přijalo váš záměr. Stavba argumentu, vizuální podpora, práce s hlasem.
Více o moduluJednání s klienty
Obtížné rozhovory s klienty, vyjednávání podmínek, zvládání námitek a udržení vztahu i v napjatých situacích.
Více o moduluKomunikace s nadřízenými
Jak prezentovat nápady, žádat o zpětnou vazbu, řešit konflikty a budovat důvěru v hierarchickém pracovním prostředí.
Více o moduluTýmová komunikace
Efektivní komunikace v týmu, vedení porad, zpětná vazba kolegům a jasné předávání informací bez ztrát a nedorozumění.
Více o moduluPsaný profesní projev
Zprávy, reporty, nabídky a interní dokumenty. Jak psát jasně, stručně a přesvědčivě bez zbytečného formalismu.
Více o modulu
Praxe před teorií. Vždy.
Každý kurz v akademii je postaven na reálných situacích z pracovního prostředí. Nejprve se setkáte s konkrétním scénářem, pak dostanete nástroje k jeho zvládnutí a nakonec si je procvičíte v řízeném prostředí.
Výuka probíhá plně online, vlastním tempem. Žádné pevné rozvrhy, žádné dojíždění.
- Videolekce s reálnými ukázkami
- Cvičení a pracovní listy ke stažení
- Přístup z jakéhokoli zařízení
- Průběžné aktualizace obsahu
Zjistěte, který kurz odpovídá vašim potřebám
Krátký průvodce vám pomůže identifikovat oblast komunikace, kde je prostor pro rozvoj, a vybrat odpovídající modul.
Kde začítPřečtěte si o přístupu akademie
Popis metodiky, struktury kurzů a toho, jak akademie přistupuje k výuce komunikace v profesním kontextu.
Jak pracujemeStruktura akademie
Akademie je rozdělena do tematických bloků, které lze studovat samostatně nebo jako ucelený program.
Základy přesvědčivé komunikace
Principy jasného sdělení, struktura argumentu a pochopení potřeb příjemce jako základ veškeré profesní komunikace.
Písemná komunikace
E-maily, zprávy, reporty a dokumenty. Jak psát tak, aby příjemce pochopil záměr a věděl, co se od něj očekává.
Ústní projev a prezentace
Příprava a vedení prezentací, porad a veřejných vystoupení. Struktura, rétorika a práce s nervozitou.
Obtížné konverzace
Jak vést rozhovory o konfliktech, neshodách nebo citlivých tématech tak, aby výsledkem bylo porozumění, nikoli eskalace.
